Política de Privacidad
1. Identidad y Responsable del Tratamiento de Datos
DeeAndMe LLC, con domicilio en 1846 E. Innovation Park Dr. Ste 100, Oro Valley, AZ 85755, operando bajo el nombre comercial Residencial Plus, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma.
Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios de Residencial Plus, de acuerdo con las regulaciones internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
2. Datos Personales Recopilados
Para brindar nuestros servicios, podemos solicitar y procesar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de contacto: Dirección, ciudad y país.
- Datos de preferencias: Información sobre búsqueda de propiedades, criterios de selección y preferencias de inversión
- Datos de transacción: Información relacionada con apartados y pagos en línea.
- Datos de navegación: Información sobre el uso de la plataforma, como secciones visitadas, interacciones y dispositivos utilizados.
- No recopilamos ni tratamos datos personales sensibles, como información de salud, creencias religiosas, afiliaciones políticas o sindicales.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)
- Identificación y gestión de cuentas de usuario en la plataforma.
- Facilitación de la compra, renta o inversión en desarrollos habitacionales.
- Comunicación entre compradores e inversionistas con desarrolladores inmobiliarios.
- Envío de notificaciones sobre propiedades nuevas que coincidan con los criterios del usuario.
Finalidades Secundarias (Opcionales)
- Seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Envío de información sobre promociones, descuentos y eventos inmobiliarios.
- Encuestas de satisfacción y mejora de la experiencia del usuario.
- Análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar los servicios.
Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud a hola@residencialplus.com
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Residencial Plus utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido mostrado en la plataforma. Estas tecnologías pueden recopilar datos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Los usuarios pueden administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
5. Transferencia de Datos
Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
- Con proveedores de servicios tecnológicos que faciliten la operación de la plataforma (procesamiento de pagos, alojamiento web, analítica de datos).
- Con desarrolladores inmobiliarios, únicamente cuando el usuario solicite información o exprese interés en una propiedad específica.
Todos los terceros con acceso a los datos están obligados a cumplir con estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
6. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO y GDPR)
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a los datos personales almacenados.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Eliminar o cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a hola@residencialplus.com, incluyendo:
- Nombre completo y documento de identificación.
- Descripción del derecho que desean ejercer.
- Información adicional que facilite el procesamiento de la solicitud.
Las solicitudes serán respondidas en un máximo de 30 días hábiles, conforme a las regulaciones aplicables.
7. Seguridad y Protección de Datos
Residencial Plus implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida.
En caso de detectar una vulneración de seguridad que comprometa la información del usuario, se notificará conforme a las leyes de protección de datos aplicables.
8. Cambios en el Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevas regulaciones.
Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios por correo electrónico o a través de la plataforma.
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